Laut einer Studie des Promotion Optimization Institute (POI) sind nur 19 % der Konsumgüterunternehmen mit ihrer Arbeit im Einzelhandel zufrieden, was darauf hindeutet, dass ihre Außendienstteams nicht so effektiv sind, wie sie sein könnten. Doch mit dem richtigen Überblick über die Bedingungen im Einzelhandel, den richtigen Tools und zeitnahen Daten, um Lücken zu schließen und Chancen zu erkennen, können Außendienstteams mehr als "Wettbewerbswaffe" und weniger als "Geschäftskosten" eingesetzt werden.

Hier kommt Crowdsourcing ins Spiel - ein innovativer neuer Ansatz, der verfügbare (und reichlich vorhandene) Ressourcen nutzt, um einige dieser Probleme schnell und effizient zu lösen. Die "Crowd", in der Regel Menschen, die sich in der Nähe des Ortes befinden, an dem Einzelhandelsmaßnahmen durchgeführt werden sollen, kann Aufgaben nachweislich schneller und effizienter erledigen als teure, engagierte Mitarbeiter, die oft weiter reisen müssen.

Im Einzelhandel kann Crowdsourcing dabei helfen, Daten zu sammeln und Chancen schneller zu erkennen, die Daten zu interpretieren, um auf der Filialebene Maßnahmen zu ergreifen, und den Managern zeitnahe Einblicke zu geben, um sie zu coachen, Trends zu erkennen und Ressourcen entsprechend zuzuweisen.

Lesen Sie diesen Bericht, um mehr zu erfahren:

  1. Herausforderungen für CPG-Verkaufsteams und Probleme, die zu einer unbefriedigenden Ausführung im Einzelhandel führen
  2. Was Crowdsourcing ist und wie es das traditionelle Außendienstmodell ergänzt und optimiert
  3. Wie man es richtig macht" - Metriken, Routinen, Veränderungsmanagement und andere Pflichtaufgaben
  4. Wie Crowdsourcing einer Getränkemarke half, eine Chance von 13,9 Millionen Dollar zu nutzen