COVID-19 hat das Einkaufsverhalten der Verbraucher erheblich verändert. Aktuellen Prognosen zufolge wird der Online-Umsatz mit Lebensmitteln im Jahr 2025 21,5 % des geschätzten jährlichen Gesamtumsatzes mit Lebensmitteln in den USA in Höhe von 1.164 Mrd. USD erreichen.
Einzelhändler, die in der Vor-COVID-Ära mit dem Online-Verkauf experimentierten, mussten mit allen Mitteln versuchen, die wachsende Nachfrage zu befriedigen. Oft waren diese Mittel weder für die Einzelhändler rentabel noch für die Kunden zufriedenstellend. Doch jetzt gibt es Lösungen für beide Probleme.
Dieses Whitepaper enthält Untersuchungen, die von Trax in Zusammenarbeit mit Google Cloud Platform in Auftrag gegeben wurden, und erklärt, wie Lebensmittelhändler mit der richtigen Technologie Bestellungen besser erfüllen und die Erwartungen ihrer Kunden erfüllen können. Laden Sie es herunter:
- Finden Sie heraus, wie Sie das Problem der Rentabilität lösen können
- Finden Sie heraus, wie Sie Kundenzufriedenheit gewinnen können
- Welche Unzufriedenheiten entstehen durch die Nichtverfügbarkeit von Produkten?
- Warum Produktsubstitution nicht unbedingt die beste Alternative ist
- Wie die Partnerschaft von Trax und Google Cloud Platform die Herausforderungen der Online-Lebensmittelabwicklung löst
