Según un estudio del Promotion Optimization Institute (POI), sólo el 19% de las empresas de bienes de consumo envasados (CPG) están satisfechas con su ejecución en el comercio minorista, lo que sugiere que sus equipos sobre el terreno no son todo lo eficaces que podrían ser. Pero con la visibilidad adecuada de las condiciones del comercio minorista, las herramientas apropiadas y los datos oportunos para colmar lagunas y detectar oportunidades, los equipos sobre el terreno pueden utilizarse más como "arma competitiva" y menos como "coste de hacer negocios".
El crowdsourcing es un nuevo enfoque innovador que utiliza los recursos disponibles (y abundantes) para resolver rápida y eficazmente algunos de estos problemas. Se ha demostrado que la "multitud", normalmente personas situadas cerca del lugar donde se van a ejecutar las acciones minoristas, lleva a cabo las tareas con mayor rapidez y eficacia que los costosos recursos especializados, que a menudo tienen que desplazarse más lejos.
En el entorno minorista, el crowdsourcing puede ayudar a recopilar datos y detectar oportunidades con mayor rapidez, interpretar los datos para actuar a nivel de tienda y proporcionar información oportuna a los directivos para que orienten, detecten tendencias y asignen recursos en consecuencia.
Lea este informe para informarse:
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