Selon une étude du Promotion Optimization Institute (POI), seulement 19 % des entreprises de biens de consommation emballés (CPG) sont satisfaites de leur exécution de la vente au détail, ce qui suggère que leurs équipes de terrain ne sont peut-être pas aussi efficaces qu'elles pourraient l'être. Mais avec la bonne visibilité des conditions de vente au détail, les bons outils et les données opportunes pour combler les lacunes et repérer les opportunités, les équipes de terrain peuvent être utilisées davantage comme une "arme concurrentielle" et moins comme un "coût de fonctionnement".

Le crowdsourcing est une nouvelle approche innovante qui utilise les ressources disponibles (et abondantes) pour résoudre rapidement et efficacement certains de ces problèmes. Il est prouvé que la "foule", c'est-à-dire les personnes situées à proximité du lieu où les actions de vente au détail doivent être exécutées, accomplit les tâches plus rapidement et plus efficacement que les ressources spécialisées coûteuses qui doivent souvent se déplacer plus loin.

Dans l'environnement du commerce de détail, le crowdsourcing peut aider à collecter des données et à repérer des opportunités plus rapidement, à interpréter les données pour agir au niveau du magasin et à fournir des informations opportunes aux responsables pour les encadrer, repérer les tendances et allouer les ressources en conséquence.

Lisez ce rapport pour en savoir plus :

  1. Défis rencontrés par les équipes de vente de produits de grande consommation et problèmes conduisant à une exécution insatisfaisante de la vente au détail
  2. Ce qu'est le crowdsourcing et comment il complète et optimise le modèle traditionnel de la force de terrain
  3. Comment "bien faire" - métriques, routines, gestion du changement et autres incontournables
  4. Comment le crowdsourcing a aidé une marque de boissons à saisir une opportunité de 13,9 millions de dollars