Matthew est gestionnaire principal des opérations, responsable de la mise en œuvre de l'application Trax et de la collecte des données. Lorsqu'il n'assure pas un flux de données parfait, il est occupé à faire du point de croix pour ses proches.
- Qu'est-ce qui vous a amené à Trax ?
Avant Trax, j'ai travaillé pour une société de technologie de gestion immobilière en tant que responsable des opérations. Avant de poser ma candidature, j'ai fait des recherches sur Trax et j'ai réalisé qu'il s'agissait d'un domaine totalement nouveau. Je voulais participer à l'innovation, mais ce qui m'a le plus attiré, c'est la culture. En arrivant au bureau, j'ai tout de suite eu envie d'en faire partie.
- Comment votre rôle contribue-t-il au succès de Trax ?
Nous sommes les gardiens des données. Je suis chargé de veiller à ce que les données soient collectées et livrées à temps, tout en étant reconnaissables et en respectant les indicateurs clés de performance. Pratiquement toutes les données passent par nous. Je suis également responsable de la mise en œuvre mondiale des fonctionnalités de l'application Trax, ce qui est très important pour moi.
- Quel est votre meilleur souvenir chez Trax ?
En novembre 2019, nous avons organisé un événement appelé "Trax Care Day", au cours duquel nous nous sommes rendus dans des villages arc-en-ciel qui aident les mères célibataires victimes d'abus domestiques. Je me suis sentie si saine, non seulement en profitant de la compagnie des autres, mais aussi d'un niveau plus profond de service communautaire. C'était une journée parfaite. J'ai fait quelque chose d'utile avec des gens que j'aime tout en aidant les autres.
- Qu'est-ce qui vous permet de rester engagé au travail et dans votre rôle ?
J'aime résoudre des problèmes parce qu'il y a toujours quelque chose à améliorer. On dit qu'il ne faut pas réinventer la roue, mais moi je dis qu'il y a toujours moyen d'améliorer les choses ! Le concept des voitures volantes vient aussi de la roue. Trax nous permet d'apprendre de nouvelles choses en permanence. La capacité à résoudre des problèmes et à trouver de nouvelles solutions à d'anciens problèmes est ce qui me permet de rester ici. Si vous n'apprenez pas, vous mourrez.
- Qu'aimez-vous faire en dehors du travail ? Quels sont vos loisirs ? Dites-nous quelque chose sur vous que nous ne saurions pas en lisant votre CV.
J'aime par-dessus tout le point de croix. C'est tellement apaisant et relaxant de pouvoir coudre pendant des heures, d'écouter un podcast ou de regarder la télévision. "Les mains oisives font le travail du diable", disait ma mère. Un produit avec 20 000 points de couture, c'est quelque chose dont on peut être fier. Je les offre toujours en cadeau parce que les gens apprécient le dur labeur qu'il représente. Il s'agit avant tout de donner de mon temps pour améliorer la journée de quelqu'un, d'avoir un impact. De plus, cela me permet de rester calme lorsque je regarde Real Housewives !
- Que signifie être un Traxer ?
Je ne sais pas s'il existe une définition unique de Traxer. La beauté de l'entreprise réside dans sa diversité, dans les différentes formes, couleurs, tailles et origines de ses membres. Trax rassemble les gens et crée quelque chose pour l'avenir. Nous avons une chose en commun : grâce à nos performances élevées, nous créons un meilleur produit.
