כבר לא הוויכוח מה עדיף - חווית קמעונאות מקוונת או ממש כניסה לחנות כדי לגלוש. עם מציאות רבודה (AR), העולם זוכה ליהנות ממרכיבים של שניהם, שכן חנויות לבנים ומרגמה מלאות באלמנטים וירטואליים אינטראקטיביים.
טשטוש הקווים בין ה-AR האמיתי לווירטואלי התפוצץ לאחרונה לתודעת הציבור הודות להצלחה הבורחת של משחק הנייד Pokémon GO. אבל האמת, חידושים ב-AR קיימים כבר הרבה יותר זמן. AR משנה את השקפתו של המשתמש על העולם הפיזי על ידי הנחת אלמנטים וירטואליים עליו. לאחר מכן המשתמש מקיים אינטראקציה עם האלמנטים הללו בחוויה משופרת - או מוגברת - של הסביבה האמיתית שלו.
האפליקציה המוכרת ביותר היא גוגל גלאס, משקפי ה-AR שגוגל השיקה בתחילה כמוצר צריכה ובהמשך ככלי עסקי. הוא נמצא כעת בשימוש על ידי חברות כמו GE, בואינג, DHL ופולקסווגן, שכולן ראו שיפורים דרסטיים ביעילות ובאיכות.
שיפור הנוחות וההנאה של הלקוחות על ידי הגדלת חוויית הקמעונאות AR נמצא בשימוש בתחום הקמעונאי כבר זמן מה, מיושם בכמה דרכים יצירתיות ומושכות את העין.
קמעונאית האופנה Uniqlo הציגה בעבר חדרי הלבשה התומכים ב-AR, המאפשרים לקונים לנסות גרסאות וירטואליות של הבגדים שלה. לקוחות יכולים לנסות עשרות תלבושות בצבעים שונים עם כמה החלקות של מסך מגע ולראות איך הם נראים במראה קסם. זה לא רק חסך זמן לקונים, אלא גם סיפק נקודת שיחה מסודרת בין חבריהם.
אבל השימוש ב-AR אינו מוגבל לחנויות פיזיות. חנות המכולת המקוונת הסינית Yihaodian השתמשה ב-AR כדי לפתוח סופרמרקטים וירטואליים במקומות מגוונים כמו חניונים ומוקדי תיירות. כל מה שהמשתמשים צריכים לעשות הוא לפתוח את האפליקציה במיקום המיועד כדי לראות מעברים וירטואליים עמוסים במצרכים. כשהוסיפו לסל שלהם, הפריטים נמסרו לביתם כעבור יומיים.
כזה הוא כוחו של AR. וזה עומד לעבור למיינסטרים הודות לתמיכה של אפל.
רגע המיינסטרים של AR מגיע
כאשר אפל משיקה את iOS 11 בסתיו הקרוב, היא משיקה גם את ARKit, מסגרת חדשה המאפשרת למפתחי צד שלישי לבנות אפליקציות AR עבור האייפון והאייפד. אפל היא רק לעתים נדירות הראשונה להשיק טכנולוגיה חדשה. במקום זאת, היא מתאפקת ומעריכה את הפוטנציאל שלה לפני שהחליטה להתחייב (כפי שעשתה עם חיישני טביעת אצבע מובנים וטכנולוגיית תקשורת אלחוטית בשדה קרוב). מכאן שכאשר אפל אכן שמה את המומחיות שלה מאחורי טכנולוגיה מסוימת, הרגע הזה נתפס כנקודת המפנה של הטכנולוגיה. ברגע ש-ARKit ישים את AR בידיו של כל בעל אייפון בעולם, לא יהיה מופרך לצפות שנראה עלייה פתאומית במספר המותגים שמשיקים אפליקציות AR קמעונאיות דומות.
אפליקציית Ikea Place עבור iOS 11, למשל, תאפשר לקונים לנסות מה מתאים לביתם על ידי מיקום רהיטים וירטואליים בתוכו. כל מה שהמשתמש צריך לעשות הוא לכוון את הסמארטפון שלו לסלון שלו ולהפיל את הספה הוירטואלית במקומה; לאחר מכן הם יכולים למקם על ידי גרירתו על המסך.
שימוש ב-AR כדי להעצים עובדים בסביבות קמעונאיות
Trax לוקחת את AR בקמעונאות צעד קדימה על ידי יישום הטכנולוגיה בדרך חדשה לגמרי - על ידי מינוף הכוח של AR עבור עובדים של מותגי מוצרי צריכה.
בשילוב טכנולוגיית זיהוי תמונות פורצת דרך עם AR, Trax מספקת דרך מדויקת, עקבית ואמינה יותר לחברות לעקוב אחר ביצועי המוצרים שלהן בחנויות.
הנה איך זה עובד. נציג המכירות משתמש באפליקציית Trax כדי לצלם תמונה של מדף החנות. התמונה נשלחת ל-Trax Cloud, ותוך דקות הם מקבלים נתונים ותובנות ניתנות לפעולה כיצד לשפר את נראות המוצר. האפליקציה גם מדגישה קטעים מהמדף שכבר צולמו - מגדילה את המציאות של המדף עם תמונות חכמות - כך שהנציג לא יאבד מעקב אחר פריטים או סופר אותם פעמיים.
Trax משתמשת בכוח של AR כדי לעזור למותגים לצמצם את זמן הביקורת שלהם, לייעל את תצוגות החנות שלהם ולהבטיח שהצוות עובד ביעילות תוך מזעור שגיאות. וזה פשוט כמו לצלם.
קרא את הבלוג השני שלנו בסדרת המציאות הרבודה בקמעונאות כדי לגלות את המדע מאחורי הקסם של טכנולוגיית Trax.
